{"id":12631,"date":"2023-09-08T10:19:08","date_gmt":"2023-09-08T10:19:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.forcebrothers.com\/?p=12631"},"modified":"2024-02-05T10:49:10","modified_gmt":"2024-02-05T10:49:10","slug":"siddetsiz-iletisim-yeni-bir-dil-mi-ogreniyoruz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.forcebrothers.com\/en\/siddetsiz-iletisim-yeni-bir-dil-mi-ogreniyoruz\/","title":{"rendered":"\u015e\u0130DDETS\u0130Z \u0130LET\u0130\u015e\u0130M YEN\u0130 B\u0130R D\u0130L M\u0130 \u00d6\u011eREN\u0130YORUZ"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Yazar: Esin \u00d6zdemir<\/strong><\/p>

\u0130leti\u015fim tarihi ileti\u015fim ara\u00e7lar\u0131 ile s\u0131n\u0131fland\u0131r\u0131larak al\u0131c\u0131- verici ve iletilen bilgi \u015femas\u0131 ile a\u00e7\u0131klan\u0131rken 1950lerde \u00e7ocuklu\u011funu tam bir \u015fiddet sarmal\u0131nda ge\u00e7iren Dr.Marshall Rosenberg ba\u015fka bir ihtiya\u00e7 ile ileti\u015fim alan\u0131na yakla\u015ft\u0131. \u0130htiyac\u0131 ya\u015fad\u0131\u011f\u0131 \u015fiddeti \u00e7\u00f6zebilmek ve bu sarmaldan nas\u0131l \u00e7\u0131k\u0131labilece\u011finin y\u00f6ntemlerini ara\u015ft\u0131rmakt\u0131. \u0130nsanlar\u0131n neden birbirine \u015fiddet g\u00f6sterdi\u011fini anlama istek ve ihtiyac\u0131 Rosenberg\u2019i klinik psikoloji alan\u0131nda doktora yapmaya kadar g\u00f6t\u00fcrd\u00fc. \u015eiddetin dil, d\u00fc\u015f\u00fcnce ve ileti\u015fim tarz\u0131m\u0131zla olan ili\u015fkisini ele alarak \u015fiddetsiz ileti\u015fimin y\u00f6ntem ve ara\u00e7lar\u0131n\u0131 ara\u015ft\u0131rd\u0131.<\/p>

Rosenberg\u2019in ara\u015ft\u0131rmalar\u0131 sonucunda olu\u015fturdu\u011fu \u015eiddetsiz \u0130leti\u015fim Y\u00f6ntemi ilk olarak 1960larda Amerika\u2019da \u0131rk \u00e7at\u0131\u015fmalar\u0131na bar\u0131\u015f\u00e7\u0131l \u00e7\u00f6z\u00fcmler bulmak i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fan gruplarla payla\u015f\u0131ld\u0131. Kurdu\u011fu \u015eiddetsiz \u0130leti\u015fim Merkezi hala \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131na devam ediyor.<\/p>

D\u00fcnya tarihi, insanl\u0131k tarihinin ba\u015f\u0131ndan beri birbiri ile anla\u015fmaya \u00e7al\u0131\u015fan, ortak zeminde bulu\u015fmay\u0131 hedefleyen ancak t\u00fcm bu \u00e7abalara ra\u011fmen \u00e7at\u0131\u015fan, insan ve topluluk hik\u00e2yeleri ile dolu. \u00c7at\u0131\u015fmalar\u0131n nedenleri tarihi d\u00f6nem, co\u011frafya, k\u00fclt\u00fcr ve amaca g\u00f6re de\u011fi\u015fse de \u00e7\u00f6z\u00fcmleri ortak bir zeminde bulu\u015fmay\u0131 gerektiriyor. Oren Jay Sofer ise Bilin\u00e7li ve \u015eiddetsiz \u0130leti\u015fim kitab\u0131nda toplumlarla birlikte gezegenimizde topyek\u00fbn bir iyile\u015fme ihtiyac\u0131ndan bahsediyor. Sofer \u0130yile\u015fmenin bireylerin aras\u0131ndaki ileti\u015fimi iyile\u015ftirmek ve iyile\u015ftirilen ileti\u015fimde ise \u015fiddetsizli\u011fi ba\u015farmaktan ge\u00e7ece\u011fini savunuyor. Peki, hayat\u0131m\u0131z boyunca, bebekli\u011fimizden itibaren \u00f6\u011frendi\u011fimiz ve kulland\u0131\u011f\u0131m\u0131z ileti\u015fim y\u00f6ntemlerimiz nas\u0131l de\u011fi\u015febilir? De\u011fi\u015febilir mi?<\/p>

Sofen\u2019e g\u00f6re ileti\u015fimde \u015fiddetsizli\u011fi ba\u015farman\u0131n \u00f6ncelikli ko\u015fullar\u0131ndan ilki kendi d\u00fc\u015f\u00fcncelerimizi, bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131lar\u0131m\u0131z\u0131 ve duygular\u0131m\u0131z yeterince tan\u0131mam\u0131z. Bu noktada Sofen, ileti\u015fim kurarken s\u0131k s\u0131k kulland\u0131\u011f\u0131m\u0131z kelime ve kal\u0131plar\u0131 hangi motivasyonla ve duygu ile kulland\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 anlaman\u0131n de\u011fi\u015fimin ba\u015flayaca\u011f\u0131 noktay\u0131 bulmak a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u00f6nemli oldu\u011funun alt\u0131n\u0131 \u00e7iziyor.<\/p>

Sofen\u2019in kitab\u0131n\u0131 okurken akl\u0131ma kaz\u0131nan c\u00fcmlelerinden biri \u015fu oldu: \u201cDaha \u00e7ok samimiyetle daha az kelime kulland\u0131\u011f\u0131m\u0131zda daha \u00e7ok a\u00e7\u0131kl\u0131k ve g\u00fcce sahip oluruz.\u201d Yazar nas\u0131l bir g\u00fc\u00e7ten bahsediyor diye d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcrken g\u00f6z\u00fcm\u00fcn \u00f6n\u00fcne i\u015f hayat\u0131mdaki baz\u0131 deneyimlerim geldi. \u00c7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131m bir i\u015f yerinde ekip arkada\u015flar\u0131m aras\u0131nda bir psikolog arkada\u015f\u0131m vard\u0131. Hepimize ayn\u0131 \u015feyi s\u00f6ylese de her konu\u015ftu\u011funda kelimeleri sanki bana sar\u0131l\u0131yor gibi gelirdi. Hayat\u0131n \u00e7ok zor bir y\u00fcz\u00fcyle kar\u015f\u0131la\u015fan insanlarla yapt\u0131\u011f\u0131m duygu y\u00fck\u00fc a\u011f\u0131r g\u00f6r\u00fc\u015fmelerden \u00e7\u0131kt\u0131\u011f\u0131mda bu arkada\u015f\u0131m\u0131n, belki bir kahve aras\u0131nda yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z be\u015f dakikal\u0131k sohbetlerde bile g\u00fcc\u00fcm\u00fc artt\u0131rd\u0131\u011f\u0131n\u0131 hissederdim. Di\u011fer yandan kelimelerin ve s\u00f6ylenme bi\u00e7imlerinin ne kadar ac\u0131 ya\u015fatabilece\u011fini, bir insan\u0131n s\u0131rt\u0131na ne kadar b\u00fcy\u00fck y\u00fckler y\u00fckleyebilece\u011fini mutlaka deneyimlemi\u015fizdir. D\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fcm de kimlerin bizde hangi y\u00fckleri b\u0131rakt\u0131\u011f\u0131n\u0131 ya da kimlerin y\u00fck\u00fcm\u00fcz azaltt\u0131\u011f\u0131n\u0131 elbette hat\u0131rl\u0131yoruzdur. Ancak bizim kimlerde hangi y\u00fckleri b\u0131rakt\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 bilmek ya da tahmin edebilmek olduk\u00e7a zor.<\/p>

\u015eiddetsiz \u0130leti\u015fimde elbette kulland\u0131\u011f\u0131m\u0131z kelimeler, ne ama\u00e7la kulland\u0131\u011f\u0131m\u0131z ve nas\u0131l s\u00f6yledi\u011fimiz \u00f6nemli. Ancak deneyimlerime bakt\u0131\u011f\u0131mda t\u00fcm bu anlat\u0131m bi\u00e7imi ve y\u00f6ntemlerin \u015fiddetsiz ve bilin\u00e7li bir ileti\u015fim i\u00e7in yeterli olmayaca\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yleyebilirim. Yine eski bir deneyimimden bahsetmek isterim. \u00c7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131m bir ofiste ayn\u0131 katta bulunan y\u00f6neticimle ekip olarak ileti\u015fim zorluklar\u0131 ya\u015f\u0131yorduk. Asl\u0131nda y\u00f6neticim her zaman kap\u0131s\u0131 \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131na a\u00e7\u0131k olan, gerekti\u011finde \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131na vakit ay\u0131ran ve konu\u015fma bi\u00e7imi konusunda fark\u0131ndal\u0131\u011fa sahip biriydi. Biz de ekip olarak y\u00f6neticimizle haftal\u0131k toplant\u0131lar yap\u0131yor, i\u015fler s\u0131ras\u0131nda ya\u015fad\u0131\u011f\u0131m\u0131z sorunlardan bahsediyor ve destek olmas\u0131n\u0131 istiyorduk. Ancak toplant\u0131larda bir t\u00fcrl\u00fc sorular\u0131m\u0131z\u0131n cevab\u0131n\u0131 alam\u0131yor ve ya\u015fad\u0131\u011f\u0131m\u0131z s\u0131k\u0131nt\u0131lar\u0131 \u00e7\u00f6zemiyorduk. Bir s\u00fcre sonra ileti\u015fim y\u00f6ntemimizi de\u011fi\u015ftirmeye karar verdik. Toplant\u0131larda konu\u015ftu\u011fumuz konular\u0131n yan\u0131 s\u0131ra toplant\u0131 \u00e7\u0131k\u0131\u015f\u0131nda kendisine ya\u015fad\u0131\u011f\u0131m\u0131z sorunlar\u0131 yaz\u0131l\u0131 olarak ilettik ve \u015fa\u015f\u0131rt\u0131c\u0131 bir \u015fekilde bekledi\u011fimiz t\u00fcm y\u00f6nlendirmeleri alabildi\u011fimizi fark ettik. Sorun y\u00f6neticimizin bize ay\u0131rd\u0131\u011f\u0131 zaman i\u00e7erisinde -muhtemelen zihninin yo\u011fun olmas\u0131 sebebi ile- bizim ondan bekledi\u011fimiz bi\u00e7imde dinleyememesiydi. Oysa iletti\u011fimiz yaz\u0131l\u0131 metini haz\u0131r oldu\u011funda okuyor ve bekledi\u011fimiz y\u00f6nlendirmeleri yapabiliyordu.<\/p>

Bu deneyimden yola \u00e7\u0131karak dinleme al\u0131\u015fkanl\u0131\u011f\u0131n\u0131n kalitesinin yetersiz olmas\u0131n\u0131n i\u015f hayat\u0131nda ileti\u015fimi ne kadar zorla\u015ft\u0131rabilece\u011fini s\u00f6yleyebilirim. Bu anlaman\u0131n en kolay yolu i\u015fin yap\u0131l\u0131p yap\u0131lamad\u0131\u011f\u0131 ya da \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n yorumlar\u0131 olabilir. Ancak g\u00fcnl\u00fck hayatta ileti\u015fim kurarken, bizim etkili dinleme konusunda yeterli olup olmad\u0131\u011f\u0131m\u0131z sorusu cevaplamas\u0131 daha zor bir soru olabilir. Sofen ve Rosenbeg\u2019in kitaplar\u0131nda farkl\u0131 zamanlarda ortak bir konunun \u00fcst\u00fcne bu kadar durmas\u0131n\u0131n alt\u0131nda bu sorunun zorlu\u011fu yat\u0131yor olmal\u0131.<\/p>

Oren Jay Sofer etkili bir diyalog olu\u015fturmak i\u00e7in bilinen etkili ileti\u015fim anlat\u0131lar\u0131ndan farkl\u0131 ve yal\u0131n bir \u00e7er\u00e7eve \u00e7iziyor. Etkili bir diyalog kurman\u0131n a\u015famalar\u0131n\u0131 \u015f\u00f6yle s\u0131ral\u0131yor:<\/p>